Política de Compras
1. Generalidades
En Acovari Distribuidora S.A.S. de C.V., nos comprometemos a ofrecer productos de calidad con un proceso de compra claro, transparente y eficiente. Esta política establece los lineamientos que rigen nuestras cotizaciones, órdenes de compra y condiciones generales de adquisición.
2. Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por Acovari son válidas únicamente para los productos cotizados en conjunto, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En caso de que el cliente desee adquirir solo uno o algunos de los productos cotizados, deberá solicitar una nueva cotización unitaria.
No se podrá tomar como referencia el precio de un producto dentro de una cotización múltiple para adquirirlo por separado.
Toda cotización tendrá una vigencia de X días naturales a partir de la fecha de emisión, lo cual se señala expresamente en la cotización enviada.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, especialmente si la cotización ha vencido.
3. Órdenes de Compra
Toda orden de compra deberá realizarse por escrito (correo electrónico o cualquier medio acordado entre ambas partes).
Las órdenes serán procesadas una vez confirmado el pago o condiciones de crédito previamente establecidas.
La disponibilidad de productos puede variar; una orden no garantiza disponibilidad hasta ser confirmada por nuestro equipo.
En caso de productos sobre pedido o importados, se notificará al cliente el tiempo estimado de entrega. Estos plazos están sujetos a condiciones ajenas a Acovari (como aduanas o logística internacional), por lo que cualquier retraso será informado oportunamente.
4. Cancelaciones
Las cancelaciones de pedidos ya confirmados estarán sujetas a autorización y podrían generar cargos por gestión, importación o logística si ya se ha incurrido en dichos costos.
5. Formas de Pago
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta, depósitos en efectivo y otras modalidades previamente acordadas.
Para órdenes con crédito aprobado, aplican los términos y plazos pactados con cada cliente. En caso de retraso en el pago, podrán aplicarse intereses moratorios y suspensión de futuras entregas.
6. Envíos y Entregas
El tiempo estimado de entrega será informado al confirmar el pedido.
Acovari no se hace responsable por retrasos causados por agentes externos como aduanas, transportistas o fenómenos naturales.
Cualquier incidencia en el transporte debe ser reportada por el cliente en un plazo no mayor a 48 horas después de recibir la mercancía.
7. Devoluciones y Garantías
Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, la cual puede ser solicitada por el cliente o consultada en nuestro sitio web o por correo.
Algunos productos cuentan con garantía directa del fabricante; Acovari actuará como intermediario si es aplicable.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados, salvo que exista una falla de origen debidamente comprobada.
8. Responsabilidad Limitada
Acovari no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos, instalación incorrecta o uso distinto al especificado por el fabricante.
9. Jurisdicción
Para efectos legales, cualquier controversia relacionada con compras o acuerdos comerciales con Acovari será resuelta conforme a las leyes del Estado de Chihuahua, México.
10. Contacto
Para cualquier aclaración sobre cotizaciones, órdenes o condiciones comerciales, favor de contactarnos al correo:
📩 ventas@acovari.com
Política de Cotizaciones
1. Alcance
La presente política regula la emisión, uso y validez de las cotizaciones generadas por Acovari Distribuidora S.A.S. de C.V., con el objetivo de asegurar prácticas comerciales justas, eficientes y alineadas con la estrategia de la empresa.
2. Carácter de las cotizaciones
Todas las cotizaciones emitidas por Acovari:
Son confidenciales y exclusivas para el cliente al que se dirigen.
Tienen como finalidad la evaluación y posible adquisición directa de los productos ofertados.
No constituyen una obligación de venta hasta la confirmación formal mediante orden de compra y aceptación por parte de Acovari.
3. Uso de cotizaciones
Las cotizaciones:
Las cotizaciones emitidas por Acovari tienen carácter confidencial y están destinadas exclusivamente para la evaluación y posible adquisición directa de los productos ofertados.
No podrán ser fragmentadas, desglosadas o reutilizadas fuera del contexto para el cual fueron emitidas.
No podrán utilizarse precios de productos incluidos en cotizaciones múltiples para compras individuales fuera de dichas condiciones.
Acovari se reserva el derecho de suspender la emisión de cotizaciones en caso de detectar un uso indebido de las mismas.
4. Vigencia
Las cotizaciones tendrán una vigencia definida en cada documento.
En caso de no especificarse, se considerará una vigencia máxima de 7 días naturales.
Los precios, tiempos de entrega y condiciones pueden cambiar sin previo aviso una vez vencida la vigencia.
5. Condiciones comerciales
Las cotizaciones estarán sujetas a:
Disponibilidad de inventario
Variación en costos de importación, tipo de cambio o logística
Condiciones específicas del proveedor
6. Prioridad y tiempos de respuesta
Acovari asigna prioridad en la emisión de cotizaciones con base en:
Volumen de compra
Historial y continuidad del cliente
Condiciones comerciales vigentes
La empresa se reserva el derecho de ajustar tiempos de respuesta o limitar la emisión de cotizaciones según la clasificación de la cuenta.
7. Artículos de servicio
Los productos considerados como artículos de servicio:
Podrán contar con condiciones preferenciales únicamente cuando formen parte de una operación integral.
En solicitudes individuales, serán cotizados a precio completo conforme a las condiciones comerciales vigentes.
8. Suspensión o cancelación de operación
Acovari se reserva el derecho de:
Suspender temporal o definitivamente la emisión de cotizaciones
Modificar condiciones comerciales
Cancelar relaciones comerciales
En caso de detectar prácticas que no se alineen con esta política o con la estrategia comercial de la empresa.
9. Aceptación
El solicitar una cotización a Acovari implica la aceptación de los términos establecidos en la presente política.
10. Contacto
Para cualquier aclaración sobre cotizaciones, órdenes o condiciones comerciales, favor de contactarnos al correo:
📩 ventas@acovari.com