Acovari Distribuidora S.A.S. de C.V.

Con el objetivo de garantizar una relación comercial clara y justa, en Acovari Distribuidora hemos establecido las siguientes condiciones para cambios y devoluciones:

1. Plazos y requisitos

• Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, sin instalación y con su empaque original.

• Es indispensable presentar factura o comprobante de compra.

2. Especificaciones y variantes

• El cliente es responsable de verificar y detallar las especificaciones técnicas del producto requerido (modelo, variante, dimensiones, voltaje, número de componentes, etc.) al momento de la cotización o pedido.

• Si no se especifican variantes, se considerará conforme cualquier modelo estándar dentro de la categoría solicitada. En estos casos no aplicará cambio ni devolución.

3. Productos que no aplican para cambio o devolución

• Artículos fabricados a medida, pedidos especiales o de importación personalizada.

• Productos en liquidación, remate o venta final.

• Artículos usados, instalados, modificados o dañados por mal manejo.

4. Casos atribuibles a Acovari Distribuidora

Si se entrega un producto distinto al cotizado o con defectos de origen comprobables, Acovari Distribuidora asumirá la responsabilidad y gestionará el cambio sin costo para el cliente.

5. Costos logísticos

• Si el cambio o devolución es por error del cliente (pedido incorrecto, falta de especificaciones, desistimiento), los gastos de transporte y manejo correrán por su cuenta.

• Si es por error de Acovari Distribuidora, nosotros cubriremos los costos.